突破层级-打破搜索流量瓶颈
2019-04-30 14:02
最近一部分商家朋友遇到这么一个问题，就是店铺有稳定的流量和订单，但是却没办法得到提升。今天这篇文章就深度剖析一下！
首先大家想一个问题，自然搜索流量是真的免费的吗？从客观角度讲，淘宝的免费流量其实并不完全是免费的，也是有成本的。说白了也就是你要给淘宝一定的回报，你才能够得到免费搜索流量。
怎么理解？很简单：比如每个新店淘宝都会给与一小部分流量作为扶持，如果这部分流量没有为淘宝带来产出，那么获得的流量就会越来越少，然后逐步的降低对你的扶持。
接下来看自然搜索流量的比例是如何分配的呢？因为所有的店铺都被分了层级的，1-2层级占了10%的流量，但是却有70%的人来分，这个层级的商家最担心的还是生存问题。3-5层级的商家，占了50%的流量，但是只由20%的人来分，6-7层级的商家占了40%的流量，只有10%的人，属于过的相对最舒服的。
所以很多新店刷单的时候刷的太多没有控制好数据就会很容易被抓，因为层级和信誉在那，淘宝只给你这么多流量，就像一个一钻的店铺，一个月就成交五百单，但是一个新店一周就刷了100单，这样肯定会显示数据异常。
如果你想有足够并且稳定的流量，想要提升，要做的就是去提升你的店铺层级。这个店铺的层级金额怎么计算？
看下生意参谋首页，看下图，出现了不同的店铺层级，需要达到哪个层级，就记下这个层级的金额。
看交易概况，选择月份，看下支付金额多少。
用整个层级的金额减去我们的销售额，差值就是你需要提升层级的金额。对于天猫店来说相对复杂一点，看到的店铺层级金额是百分比，不是金额。这种的我们就要进入卖家中心来看了，选择上层商家，我们就可以看到上层商家的支付宝层级金额和自己的支付宝金额，同样的方式就是用上层商家的支付宝金额减去你店铺目前的支付宝成交金额就是我们会需要提高层级的销售额。
这样好去确定目标，确定之后就要去布局，包括用什么产品去冲销量，还是多个产品去冲。
那么店铺层级对自然搜索流量是怎么样关联的？层级对店铺有什么影响？
店铺层级会对你的店铺排名也就是自然搜索流量的比例产生直接影响。同层级的店铺中，排名高的店铺要比排名低的店铺获得更多的流量，同类目中层级高的店铺比层级低的店铺获得更多流量，店铺每升级一个层级，自然流量就会有一定的上升，因为层级越高，流量就会越多。
但是这里要注意一点，说是店铺层级得到提升，自然流量就跟着增加，但是也有个别店铺也会有不涨反而降的情况出现。
下面继续，那么不同的店铺层级要怎么去针对性优化？
对于1-2层级的店铺来说，在整个淘宝平台中占比也是最大的，并且很多类目很多新店都涌出来，想在淘宝上也分一杯羹，但是新店没有好的数据基础，而且货源也基本分销为主，图片都是数据包上传，推广预算又少，那这种的去做，这个层级的店铺主要是有订单为主，在此期间将店铺基础做好，保持增长的趋势和好的服务，才能获得平台的关注。在之前沟通过的商家中，有部分甚至就是佛系做店铺，只要有订单就可以，不去做任何优化调整，推广引流更没有，天上没有掉馅饼的，所以要想店铺有发展还是要去做好优化。大店铺也都是从小店铺开始做起来的。
在这个层级上的店铺，产品和利润很重要，选择产品或者款式，除了考虑产品是否符合市场需求和竞争力，还要考虑产品利润。一般来说，利润过低，加上付费推广，可以说是看不到什么利润了，但是利润过高，哪怕市场再有竞争力，卖不出去也没什么用。合理的方法就是把店铺中的产品分为引流款，主推款，利润款等不同的款式，引流款，可以暂时不用考虑利润，先把量走一走，主推款确保一定的利润，可以弥补引流款，利润款设置为最大利润，作为店铺主要利润来源。总之前期的话没什么基础，所以 就要做些基础，包括问大家等，主要是拉近与买家之前的距离。
再有就是去提高成交额，谁都想提高成交，但是这个成交怎么来，关键词以及推广引流很重要，直通车作为引流，拉人群标签最好的辅助工具，也能为店铺带来更多的精准流量，树立精准人群标签，为店铺带来更多的流量，提高店铺的转化率。转化率在这个层级是非常有必要去抓一下的，也就是说要在同行中用仅有的流量去抓转化率，这时候我们要提高的是访客精准度，从而达到转化率的提升。
于3-5层级的卖家，大多数店铺都是处于盈利的状态的，处于发展期或者过渡期，各项数据基本都是达标的。但是 也会有部分店铺会出现不涨反降的趋势，什么原因导致的，就是当层级上升后，宝贝竞争力没有达到新层级的要求时，就会被新的竞争对手落的远远的，流量也会下滑。
由于上一阶段对店铺数据的积累，对店铺的定位已经更加明确，这个时候的操作还是要以引流为主，一般做到这个层级的店铺，店铺中都会有那么几个销量不错的，这时候要想进一步提升，就要在操作思路上改变。
首先要保持上新频率，想要店铺保持活跃，就要有一个持续上新的计划，这样能在爆款生命周期的后期，把新的爆款能接上。思路很简单，就是安排好一个计划，将准备上新的分布在每周的某一固定时间段内安排上新，确定好主推款，对于淡旺季较明确的产品，旺季的时候要多安排上新。再者就是可通过收藏加购的方式，快速为店铺新品积累数据，快速打标。
再有就是去提高成交额，怎么去提高？关键还在于流量的精准度，想要有精准流量，关键词很重要，选取与宝贝相关性高的关键词可以引进更多精准人群，为店铺带来更精准的流量，从而提高点击率转化率。
再有就是促销活动，也是提升销售额不错的选择。店铺将活动信息放到醒目的位置，突出活动氛围，吸引到买家，再有就是关联推荐或者搭配套餐都是不错的。如果新品的话可以直通车推广引流。
以及老客户维护这块，前面基础已经有些了，老客户的维护是必不可少的，尤其是像复购率比较强的产品，更要注重老客户这块，老客户除了可以让引流成本降低外，还可以增强店铺标签。上新时候短信通知，或者是店铺告知有上新活动，并且会员可享受新品优惠，这样也有利于新品快速打标和销量破零。
到了第6-7层级的店铺，各项渠道，以及店铺基础这块也很完善了。并且店铺流量会相对来说有很大的提升，这类店铺也是最挣钱的店铺，这类店铺基本货源也是很有优势的，工厂或者代加工的货源，产品成本能得到控制，所以利润也有很大的空间，也拥有自己的粉丝群体，店铺上新都是自带流量的。
这个时候操作的直通车就是要维护好现有的流量和转化，进一步扩大流量提高销售额。做好产品的推广衔接，任何产品都会有一个爆款周期，如果产品爆款周期结束，肯定要接上做下一个爆款产品，如果对产品没把握，就上车先用直通车去测一下，这个动作是要有的，如果对款的把握很大，也可以直接上车推，具体看实际情况来。
再有就是到了六七层级的店铺虽然店铺各项数据已经很成熟了，但是还是要时刻的去观察竞店的店铺的数据情况，如果竞店的流量增加，你的相应的就会减少，这个时候就要去各种方式去尝试拉流量。粉丝这块好好去维护，做生意老客户维护是重点，老客户越多，店铺的标签强化就会越来越高。
对于活动的时候，肯定是都希望获得更多的流量和提高一下销量，活动前抢流量，积累收藏加购数据等待流量活动的爆发，如果说推广的方式有问题或者是没跟上进度，导致流量跟不上，那肯定店铺数据肯定也会受到影响，导致层级下降，排名下降。
这个时候这几个方法大家可以用一下：
保持店铺层级：加大直通车的投放力度，保持上升后的店铺层级。操作在这就不过多说了。可以看下我之前的帖子，也有专门写过直通车这块。
DSR评分：评分过低，首先是差评问题，再有就是快递物流或者售后问题，评分过低的话也会影响到排名，排名高低也会影响到流量的跟进，从而影响销量以及转化。飘绿的评分也会影响到顾客下单。转化率低了，系统抓取到这部分信息，从而判定你的宝贝没有那么好的转化能力，从而对你的流量进行剥夺。
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