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京东代运营:怎样让淡季发挥潜能

2020-03-20 16:44

淡季一到很多卖家就开始苦恼。其实任何事物都有两面性,淡季并不一定是坏事。淡季这段时间店铺和掌柜都可以养精蓄锐,为下一个旺季做准备,但是这并不代表着店铺的管理可以松懈下来,而是让掌柜在这个时间段里对店铺问题进行总结处理,学习并吸取其他店铺的长处,今天京东代运营就给大家说一下网店淡季的运营策略。
 
一、反季促销
反季的时候,商家可以加大促销力度,现在很多买家都会趁着反季来买便宜折扣的东西,所以掌柜要做的就是要让买家觉得该款产品完全是在亏本甩卖,不买会一定会后悔的,这样不仅可以达到清理库存的目的,还能够在淡季提升店铺流量与销量,何乐而不为呢?卖家在活动时可以配以促销文案醒目的让买家看到商家的诚意。
 
二、服务优化
滞销产品多进行处理,否则会对店铺权重造成影响,像店铺DSR评分掌柜可以在这段时间进行改善,优化客服服务、物流服务以及产品详情页的描述。
 
三、反季上新
商家在淡季上新前,要对市场发展趋势进行了解,这样可以为下一个旺季做好准备,很多卖家在淡季不上新产品,其实这样不对,淡季推出新品一样可以刺激买家的需求,勾起买家的购买欲,不仅可以吸引新客户,还可以维护老客户。
 

 
四、内部培训
运营团队由很多人员组成,这些人的专业知识以及专业素养在一定程度上影响着店铺质量,掌柜在淡季可以对这些人员进行培训,为下一个旺季打下基础。
 
五、维护老顾客
商家都知道,将老顾客维护好,店铺运营会更加轻松,其实维护老顾客的方式有很多,可以利用微信、微博、短信、旺旺等提醒老顾客有什么优惠活动以及上新活动,组建老客户群,定期在群中发优惠券与红包,活跃气氛。
 
六、优化店铺
商家在淡季时可以对店铺重新进行装修,优化海报与文案,让买家再次进店感受到店铺的不一样,给人以焕然一新的感觉,也让淘宝平台看到你的变化。
 
所有的失败都是为了以后的成功做准备,失败不可怕,可怕的是你学不会在失败中积累经验,从而导致失败成为常态。希望小编的分享能够帮助到你哦。

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