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直播带货将出新规,7月份开始执行!

2020-06-22 16:52

今年以来,受疫情影响的零售业,不得不转换思维自救,在直播带货中寻求机遇。越来越多的餐饮店、商超、品牌商开启“云逛街”,直播一度成为很多滞销物品的“救命良药”。直播带货再度升温,可谓顺势而成。
在2020年初直播带货行业迎来一波大佬的入局,包括董明珠、罗永浩、丁磊等众多名人、企业家都纷纷加入直播带货大军,这让更多人关注到直播带货这一新兴行业。
据商务部统计,今年一季度,全国电商直播超过400万场,网络零售对消费的促进作用进一步提升。“直播带货”既有电视购物的节目形式,也有网络购物的邀约信息,还有广告代言的表现存在,产业链条比较复杂,网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制。
但是,当下的直播带货行业极其混乱,平台没有统一的资质标准,对货物也没有一定的规范分类,各种货物质量参差不齐,真假难辨,售后服务没有任何保障等等。尤其在疫情期间,全国大多数网民上网时长明显增多,有的直播平台利用这一时机,为追求流量、吸引眼球,任由主播穿着暴露、言语粗俗、行为恶劣,通过“送福利”、低俗表演等方式吸引用户进行高额打赏,甚至诱导未成年人进行充值打赏,所涉及的举报案例居高不下。
此外,有的直播平台主播向网民兜售三无产品、假冒伪劣商品等,严重侵犯消费者合法权益,扰乱正常网络购物市场秩序。
虽然直播带货不需要面对面进行沟通,但是因其直播的即时性和一对多的特点,直播现场会发生什么都是不可预料的。如果主播出现不良言论,将会第一时间送达到屏幕彼端的用户眼中,百万千万级直播间用户无可避免的受到影响。如果主播为了快速攫取利益,线上推广三无产品,对于付款的消费者的身心也是一种威胁。
经考察调研和深入研究,中国商业联合会近期发布通知,要求由该会下属媒体购物专业委员会牵头起草制定《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准。这是行业内首部全国性标准,将于7月发布执行。
商务部称,“直播带货”既有电视购物的节目形式,也有网络购物的邀约信息,还有广告代言的表现存在,产业链条比较复杂,网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制。通过制定实施两项标准,有利于引领和规范我国直播购物和网络购物行业的发展方向,杜绝直播行业乱象、重塑行业生态,提升新零售行业的技术管理水平,维护广大消费者利益。
当下,直播带货无疑是最热的电商销售模式,这也是普罗大众在全媒体时代的线上“摆摊”,在未来较长时间,风口红利依旧会存在。无规矩不成方圆,无论哪行哪业都需要规矩来规范。只有制定出合理有效的规定,该行业才能更加健康的成长。

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